Yasal Bilgilendirme
Gizlilik Politikası
İşletmemiz, müşterilerimizin ve web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların gizliliğine büyük önem vermektedir. Web sitemiz üzerinden paylaşılan tüm kişisel bilgiler yürürlükteki yasal düzenlemelere uygun şekilde korunmakta ve gizli tutulmaktadır.
Bu gizlilik politikası; kullanıcı bilgilerinin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl kullanıldığını, nasıl korunduğunu ve kullanıcı haklarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Toplanan Bilgiler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sipariş oluşturduğunuzda aşağıdaki bilgiler toplanabilmektedir:
- Ad ve soyad bilgileri
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Teslimat ve fatura adresi bilgileri
- Sipariş ve ödeme bilgileri
- IP adresi ve site kullanım bilgileri
- Talep, öneri ve müşteri destek bilgileri
2. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilmektedir:
- Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
- Ödeme işlemlerinin tamamlanması
- Teslimat hizmetlerinin sağlanması
- Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
- Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Kampanya ve bilgilendirme süreçlerinin yürütülmesi
3. Bilgilerin Korunması
Kişisel bilgilerinizin güvenliği için gerekli teknik ve idari önlemler alınmaktadır. Sistem altyapımız düzenli olarak kontrol edilmekte ve kullanıcı bilgilerinin korunması için güvenlik standartları uygulanmaktadır.
Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilmektedir. Kredi kartı bilgileriniz sistemlerimizde saklanmamakta ve üçüncü kişiler tarafından görüntülenememektedir.
4. Veri Paylaşımı
Kullanıcılara ait kişisel bilgiler, açık rıza olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz veya ticari amaçlarla kullanılmaz.
Ancak yasal yükümlülükler kapsamında resmi kurum talepleri doğrultusunda gerekli bilgiler ilgili merciler ile paylaşılabilir.
5. Çerez Kullanımı
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler (cookies) kullanılabilmektedir. Çerezler sayesinde site tercihleri hatırlanabilir ve web sitesi performansı analiz edilebilir.
Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez kullanımını sınırlandırabilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ayrıntılı bilgi için Çerez Politikamıza bakabilirsiniz.
6. Üçüncü Taraf Bağlantılar
Web sitemiz üzerinden üçüncü taraf internet sitelerine bağlantılar verilebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerinden işletmemiz sorumlu değildir.
7. Politika Güncellemeleri
Gizlilik politikamız yasal düzenlemeler veya hizmet süreçlerinde meydana gelen değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel metin web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli kabul edilir.
8. İletişim
Gizlilik politikamız hakkında detaylı bilgi almak veya taleplerinizi iletmek için web sitemizde yer alan iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz.